1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
En caso de existir Delegado de Protección de Datos:
Delegado de Protección de Datos: no se ha designado Delegado de Protección de Datos.
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios disponibles, especialmente al solicitar información, contactar con el centro o solicitar una cita.
Entre dichos datos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con la cita solicitada.
- Tipo de reconocimiento médico solicitado.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios o canales de contacto.
Se recomienda no proporcionar a través de los formularios generales información médica o datos relativos a la salud que no sean necesarios para gestionar la solicitud.
Cuando, como consecuencia de la prestación de servicios sanitarios, sea necesario tratar datos relativos a la salud, estos serán tratados conforme a la normativa específica aplicable y con las garantías reforzadas exigidas para esta categoría de datos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestión de citas
Gestionar las solicitudes de cita previa realizadas a través del sitio web y contactar con el usuario cuando sea necesario para confirmar, modificar o gestionar dicha cita.
Atención de consultas
Responder a solicitudes de información, preguntas o consultas realizadas a través de los medios de contacto disponibles.
Prestación de servicios
Gestionar las actuaciones necesarias relacionadas con los servicios y reconocimientos médicos solicitados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, sanitarias, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables al responsable.
Comunicaciones comerciales
Únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento específico, podrán utilizarse sus datos para enviar información comercial o promocional relacionada con los servicios del centro. El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.
Para la gestión de solicitudes de cita, consultas y actuaciones previas a la prestación de un servicio, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, en la ejecución de la relación contractual.
Cuando exista una obligación normativa aplicable al responsable, el tratamiento podrá basarse en el cumplimiento de una obligación legal.
Cuando resulte necesario tratar categorías especiales de datos, como datos relativos a la salud, se aplicarán las bases jurídicas y excepciones previstas en los artículos 6 y 9 del RGPD y demás normativa sanitaria aplicable.
En el caso de comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, la base jurídica será el consentimiento otorgado por el interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando los datos formen parte de documentación sanitaria o clínica, su conservación se realizará de conformidad con los plazos y obligaciones establecidos en la normativa sanitaria aplicable.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que el interesado solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales que pudieran resultar aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que:
- Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Exista una obligación legal.
- Sea necesaria la intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
- El usuario haya autorizado expresamente dicha comunicación.
El responsable podrá utilizar proveedores tecnológicos para el alojamiento web, gestión de formularios, comunicaciones, correo electrónico, gestión de citas u otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa de protección de datos aplicable.
Si alguno de estos proveedores implica transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD.
7. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Avenida de Escaleritas, 54
Las Palmas de Gran Canaria
La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
9. Datos de menores
Los servicios ofrecidos por el centro pueden, dependiendo del reconocimiento concreto, involucrar a menores de edad.
Cuando resulte necesario tratar datos personales de menores, se aplicarán las exigencias establecidas por la normativa de protección de datos y la normativa sanitaria correspondiente.
10. Enlaces a terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas web o servicios de terceros.
El responsable no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario consultar sus condiciones y políticas antes de facilitar información personal a través de dichos servicios.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
Última actualización: agosto de 2026.